demenagement temporaire

[opium51]

Bonjour

Je dois quitter mon domicile pendant plusieurs mois pour cause de travaux voici mes questions:

Puis-je transférer  ma ligne internet sur le nouveau logement provisoire?

Puis je ensuite la récupérer  sur mon domicile ?

De plus dans la maison où seront effectués les travaux, la prise fibre internet devra être déplacée.

Comment dois je procéder?  A qui puis je m'adresser?

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Didier

[ziv]

Bonjour,

Le "déménagement temporaire" n'existe pas chez Sosh. Soit tu demandes deux déménagements de ligne, soit tu gardes ta ligne d'origine et tu souscris en plus une autre ligne que tu résilies.

[Maryline_G]

Bonjour @opium51 

Je comprends votre besoin de déterminer les meilleures conditions pendant les travaux de votre logement principal.

J'ai besoin d'en savoir plus pour vous répondre dans les meilleures conditions. 

Vous faudra-t-il avoir accès à Internet dans votre logement pendant la durée des travaux ou pas ?

Maryline

[opium51]

Bonsoir

Oui j'ai besoin d. Internet a mon domicile provisoire

Que me conseillez-vous ?

[Patricia_P · Accepted solution]

Bonjour @opium51, 

Le déménagement évite les frais de résiliation. Aussi pourquoi ne pas déménager votre abonnement 2 fois ? une première fois dans votre logement temporaire puis ensuite dans votre logement
rénové ?
Par contre concernant la prise Fibre et son déplacement, il s'agit d'une prestation payante, 115 euros TTC, faîte par un technicien.
Ai-je répondu à vos demandes ?

Je reste à votre écoute.
Patricia