Discussion de forum

Avatar de AcidZool75
AcidZool75
Sosheur
28-02-2020

eSIM Apple Watch

Bonjour,   Je ne parviens pas à activer la eSim de mon Apple Watch.  J'ai un message d'erreur à chaque tentative dans l'application Apple Watch. Comment dois-je procéder ?   Cordialement,
Avatar de Aminatou_K
Aminatou_K
Ancien intervenant Sosh
29-02-2020

Bonjour AcidZool75 


Pour une meilleure prise en charge, je vous remercie de répondre à ces questions:


Où avez-vous acheté votre Apple Watch ?


Les appels Wifi (Vowifi) et les appels 4G (Volte) ont-ils été activés sur votre ligne ?


Dans l'attente de votre retour.


Aminatou

  • Avatar de AcidZool75
    AcidZool75
    Sosheur
    29-02-2020

    Bonjour,

     

    oui les appels Wifi et 4G est activé. 

    Apple Watch acheté en Apple Store. 

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