Discussion de forum
envoi mail vers gmail
Merci de votre réponse
le problème semble venir du SMTP d'Orange. J'ai essayé plusieurs réglages (port 25 ; 587, 465) et protocoles d'identification (STARTTLS ; SSL /TLS)
J'utilisais il y a peu une connexion via un compte Free, et ça marchait très bien. Le logement où je suis désormais est relié via une livebox Sosh... j'ai donc du changer le paramétrage du SMTP...
Je n'utilise pas d'adresse mel orange (sauf celle pour être identifié sur le SMTP) donc pas le webmail d'Orange..
Pouvez vous me dire quels paramétrages SMTP vous utilisez dans votre thunderbird ?
Cordialement
nom du serveur : smtp.orange.fr
port : 465
sécurité de connexion : SSL/TLS
méthode authentification : mot de passe normal
nom d'utilisateur : nom.pré[email protected] (l'adresse mail que Sosh vous a attribué lors de la souscription de la livebox)
encore merci de répondre
Je suis allé voir sur le compte et sur le mel nom.prenom orange.fr (ou apparait aussi l'adresse nom.prenom @wanadoo.fr)
J'y ai trouvé une collection d'undelivered mail returned to Sender en retour des destinataires (@)google.com
Avec les indications suivantes : This message does not pass authentication checks (SPF and DKIM both\r\n550-5.7.26 do not pass). SPF check for [free.fr] does not pass with ip:\r\n550-5.7.26 [80.12.242.23].To best protect our users from spam, the message has\r\n550-5.7.26 been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 (https://) support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more\r\n550 5.7.26 information. p12-20020a5d638c000000b002bc855743bdsi5797199wru.659 - gsmtp\r\n"
Il s'agirait donc d'un problème d’authentification du serveur SMTP d'orange chez Google par manque d'un certificat SPF et ou DKIM...
Là, clairement ça sort de ma compétence...
A noter que les paramètres du smpt sont identiques aux votre.
Par le webmail ça passe, mais ça ne me convient pas car je veux continuer à utiliser Thunderbird
Et je râle car ça fonctionnait très bien quand je passais par une freebox...
Bonjour
alors voilà : j'ai initié une conversation avec un conseiller par messagerie au service client, j'ai échangé avec Ravaka, donné quelques informations me concernant et exposé le problème, Ravaka m'a mis en relation avec le service (in)compétent... j'ai réexpliqué à Anne, qui m'a répondu :"je prends connaissance de votre dossier"... 72heures plus tard, sans réponse, je relance... Walid reprend le fil, puis le passe à Sylvano qui le repasse à Andrian, lequel me suggère de m'adresser par mel à la cellule [email protected]. Ce que je fait.
Et que me répond la cellule Abuse : "
Bonjour,
Ceci est une limitation afin de lutter contre l'usurpation.
Afin d'éviter cette problématique, merci d'envoyer vos messages via la plateforme free.
Cordialement,
Service Abuse Orange
Autrement dit ils me suggèrent de changer de fournisseur d'accès et de reprendre un abonnement chez Free, comme dans mon ancien domicile.
Alors là je dis BRAVO !
Bonjour,
Non, c'est "juste" que ce dernier intervenant n'a rien compris.
épilogue : le service Abuse Orange m'a indiqué une piste :
Bonjour,
Pour information, voici un article de Free à ce sujet: sur assistance(point)free(point)fr / articles / 609
Service Abuse OrangeEt sur cet article j'ai trouvé une solution fonctionnelle: utiliser le SMTP Free avec le port 587 et STARTLS comme serveur sortant par défaut.
Ouf, ça marche?
Client plus fâché.
Bonjour,
Pour moi ça ne marche toujours pas
J'ai tout essayé en terme de SMTP et de sécurisation de connexion type STARTTLS ou autre, rien ne fonctionne ??
J’ai une adresse à @noos.fr qui était donnée par numericable et tout marchait avec le smtps de numericable même quand sfr a acheté numéricable - google ne rejette pas le serveur de sfr pour les envoies de gmail-le serveur est smtps.numericable.fr- j’ai eu ce problème quand j’ai changé d’abonnement pour aller chez orange et malgré mes démarches auprès d’orange ils s’en moquent
je ne sais toujours pas si le problème vient du serveur de gmail ou de celui d’orange !
Le problème vient du fait que le serveur Google rejette les messages qui proviennent d'un serveur "SMTP" sans certificats SPF et DKIM et que Orange ne met pas ces certificats sur son SMTP...
A regretter d'utiliser Orange comme fournisseur internet.
Heureusement que le forum ne rejette pas les messages sans formule de politesse !
De toutes façons il est déconseillé d'utiliser l'adresse fournie par son opérateur.
Pour quelques euros par an, il est possible de disposer de son nom de domaine et de la boîte associée...
Bonjour et merci pour votre réponse si le problème vient comme vous dites d’Orange et des certificats défaillants alors tous les utilisateurs d’orange ne pourraient pas accéder au serveur de google et auraient le même problème avec gmail…🧐 bizarre non?
