Bonjour @mm28
Dans un premier temps, si vous rencontrez des soucis de fonctionnement de votre ligne internet, je vous invite à vous rendre ici https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?service=sosh ou rubrique "Aide" de votre application MySosh pour réaliser des tests en ligne et, si nécessaire, être mis en relation avec un conseiller.
N'hésitez pas à nous tenir informés 
Matthieu
