fourreau introuvable pour installer maligne

[BBernie]

Bonjour 

Je veux installer une box dans une maison construite en 1989. L'installateur n'a pas retrouvé l'entrée du fourreau pour créer ma ligne et dit que c'est à moi de le faire . Le réseau orange assure t il ce genre de service  même payant ? A partir du moment où le plan dit qu'il y a un fourreau quelque part  et si je ne le trouve pas puis je en créer un nouveau ?  Merci 

[JeanClaude64]

Bonjour, vous trouverez tous les renseignements nécessaires dans notre Assistance En Ligne : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-... Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.  ^JC

[BBernie]

Merci je vais regarder