Suite à l'éclatement du forfait Sosh (c'est eux qui l'on choisit), j'ai souscris un abonnement mobile chez un autre opérateur. Et Sosh n'a rien trouve mieux que de supprimer complètement mon abonnement internet (prévu de ~25€), et m'a aiguillé directement sur un abonnement orange à plus de 41€.
Donc, sachant que mon abonnement me permettait de choisir mon forfait de portable, Sosh n'avait aucun droit de me supprimer l'abonnement internet, forfait portable changer le 27 mai, et forfait Sosh (tout en un) changé le 26 mai.
Donc, de quel droit Sosh, supprime l'abonnement internet et pire me dirige vers celui d'orange, 2 fois plus cher. S'il veulent devenir pire que SFR, il vont y arriver.
Et, bien sûr impossible de se réabonné, il va falloir que je contacte sosh.
mail reçu par de nombreux clients :
Sosh Votre ligne mobile :
XX XX XX XX XX
Bonjour,
Vous bénéficiez actuellement du forfait Sosh mobile + Livebox sans engagement, qui inclut les appels illimités vers les mobiles de France et DOM.
Ce forfait n'est plus commercialisé chez Sosh. Nous vous informons qu'à compter du 26 mai 2021, votre forfait sera donc scindé en deux et deviendra :
un forfait Sosh mobile
une offre internet La Boîte Sosh
Le montant global de ces deux nouvelles offres, toujours sans engagement, sera identique au montant de votre forfait actuel.
Ce changement est automatique et ne nécessite aucune démarche de votre part.
Vos factures
Deux factures séparées seront disponibles sur votre espace client, pour un montant global inchangé correspondant à :
une facture Sosh mobile à 4,99€/mois*
une facture internet pour l'offre La Boîte Sosh à 19,99€/mois* avec l'option appels illimités vers les mobiles de France et DOM à 5€/mois.
Donc, j'appelle ça de l'************, pour faire payé plus leurs clients
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
