Bonjour,
J'utilise la fonction permettant l'envoi automatique de mes nouveaux messages vocaux par email en pièce jointe.
Fonction très utile que j'avais chez Free et que j'ai été heureux de retrouver chez Sosh 
.
Malheureusement, depuis peu, et alors que je n'ai *absolulement rien changé*, je ne reçois plus que les notifications de messages 
.
J'ai l'impression que ça coincide avec le remaniement graphique du site orange pour le webmail/messagerie. La fonction de pièce jointe n'est d'ailleurs plus disponible.
Bug technique ou bien une fonction utile vient d'etre supprimée en douce chez Sosh 
?
Merci de vos lumières
JChristophe, merci d'essayer de m'aider
Mais de quoi parlez vous? Avez vous lu mes messages ? Avez vous vu mes captures d'écran? Avez vous compris ma demande?
Mon problème ne vient pas des notifications, je les reçois bien, aucun problèmes à ce niveau. Le message vocale est aussi accessible depuis le site web orange.fr sur mon compte rubrique messagerie vocale
Entendons nous bien. je parle ici d'un dysfonctionnement des notifications avec pieces jointes qui devraient normalement aparaitre dans la messagerie en pop ou imap
Cela fonctionnait jusqu'au 21 janvier, cela ne fonctionne plus depuis. Une preuve? La voici:
Voila mon client emai, le petit symbole trombone indique la présence d'une pièce jointe dans le message. Jusqu'au 22 janvier je recevais mes messages vocaux en piece jointe à l'interieur de mes emails. (ce qui est hyper pratique pour avoir ses messages a tout moment quelque soit le lieu). Depuis le 22, ça ne fonctionne plus. J'ai la notification, pas le message, d'où l'absence du symbole trombone.
Si c'est le fonctionnement normal, alors il faudra m'expliquer pourquoi je recevais les pièces jointes avant dans mes clients mails (Thunderbird, Mac Mail, IOS Mail, Evolution)
Ou alors qu'Orange/Sosh assume d'avoir supprimé en douce une fonctionalité trèsnpratique sans daigner prévenir ses cients.
Cordialement
Dim
Bonjour @Dim9
Je fais suite à vos échanges avec mes collègues.
La notification d'un message laissé sur votre boite vocale est toujours d'actualité. Le fichier audio en *.mp3 n'est plus envoyé lors de cette notification.
Un lien est désormais présent dans ce courriel pour accèder à l'interface de votre boîte vocale.
Une fois sur cette dernière vous pourrez l'écouter et si vous le désirez, télécharger le fichier au format MP3.
L'indication de la pièce jointe est trompeuse et j'ai remonté cette information auprès de nos équipes.
Bonne journée,
Nicolas
@Dim9 a écrit :Bonjour,
J'utilise la fonction permettant l'envoi automatique de mes nouveaux messages vocaux par email en pièce jointe.
Fonction très utile que j'avais chez Free et que j'ai été heureux de retrouver chez Sosh
Malheureusement, depuis peu, et alors que je n'ai *absolulement rien changé*, je ne reçois plus que les notifications de messages
J'ai l'impression que ça coincide avec le remaniement graphique du site orange pour le webmail/messagerie. La fonction de pièce jointe n'est d'ailleurs plus disponible.
Bug technique ou bien une fonction utile vient d'etre supprimée en douce chez Sosh
Merci de vos lumières
Bonjour,
Je pense comme vous que la fonction a été supprimée en douce afin de promouvoir la commercialisation d'une autre option (recevoir par SMS) qui ne remplie pas du tout la même fonction que l'e-mail (notamment si l'on est parti de chez soi en oubliant son téléphone, car dans ce cas là il est toujours possible d'aller sur un ordi ou d'emprunter un autre téléphone pour consulter ses emails... tandis que ses SMS, c'est impossible à distance !)
Je souhaiterais qu'un community manager de SOSH me réponde ici pour m'indiquer comment SOSH compte rétablir ce service
qui fait parti des services qui me sont dus contractuellement : voici la copie d'écran du contrat :
