Discussion de forum

Avatar de michelcharlot
michelcharlot
Sosheur occasionnel
08-03-2024

impossible envoyer mail

bonjour

depuis une semaine chaque fois que je veux envoyer mail depuis PC ou mobile (application orange mail) la réponse est

adresse mail invalide

alors que l'adresse est bonne

parfois un mail passe environ 5%

que faire?

5 Réponses

  • Avatar de Nadia_Y
    Nadia_Y
    Webconseiller

    Bonjour michelcharlot,


    Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur les mails.


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    De plus, avez-vous pu faire la manipulation indiquée par stephrem85 ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Nadia 

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour michelcharlot,


    Merci pour votre retour et les précisions apportées par message privé.

    Le message "adresse mail invalide" fait-il suite à l'envoi de mail à un ou plusieurs destinataires ?


    Sophie

  • Bonjour michelcharlot,

    Je me permets de revenir vers vous dans le cadre de notre suivi.

    Avez-vous eu le temps de prendre connaissance de notre message d'hier ?

    N'hésitez pas également à nous transmettre vos coordonnées par message privé ainsi que l'adresse mail concernée.

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Valentin

  • Avatar de michelcharlot
    michelcharlot
    Sosheur occasionnel

    bonjour à toutes et tous et merci pour votre aide

    oui sophie le blocage se fait sur une adresse unique comme sur un envoi groupé à plusieurs adresses

    mais depuis 2 jours tout passe bien

    difficile de comprendre pourquoi!

    suis je le seul à avoir cette difficultés?

    merci pour votre suivi