16-02-2021 13:06 - modifié 16-02-2021 14:06
j'ai cloturé mon compte SOSH le 13 novembre 2020 et vous continuez à me prélever tous les mois .
dernière facturation le 09.11.2020 de 54€ 99,
les 11.01.21= 6€58
09.02.21 =36€90
Elle va s'arreter QUAND cette plaisanterie ???????
xx.xx.xx.xx.xx
Gxxxx Mxxxxxxxx
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
le 17-02-2021 17:25
Bonjour @moni8,
Je comprends votre mécontentement, votre ressenti et suis vraiment désolé. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048