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Avatar de Joe_bar
Joe_bar
Sosheur occasionnel
03-11-2019

je ne reçois plus de mail

Bonjour,  j'ai un problème avec ma boite mail principal. 

 

Je ne reçois plus de mail dans ma boite de reception :

Je peux envoyer des mails par contre. Aucune réponse ne reviens dans la boite mail.

J'ai étrangement reçu un mail dans la partie spam aujourd'hui par contre .... 

 

Utilisant beaucoup ce compte celà est très handicapant.

 

Qui dois-je contacter pour gérer ce problème ?

merci d'avance

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-11-2019

    Bonjour Joe_bar

    C'est une boîte Gmail ?

     

    Desinstallez ou désactivez l'application,

    puis réinstallez la. 

    • Avatar de Joe_bar
      Joe_bar
      Sosheur occasionnel
      03-11-2019

      Bonsoir 

       

      merci pour votre réponse mais c'est pas une boite mail Gmail.

       

      C'est ma boite mail orange principal (lié à mon compte sosh)

  • Avatar de JChristophe_M
    JChristophe_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    06-11-2019

    Bonjour Joe_bar 


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
    Bonne journée.

    Jean-Christophe

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