je ne reçois plus de mail

[Joe_bar]

Bonjour,  j'ai un problème avec ma boite mail principal. 

Je ne reçois plus de mail dans ma boite de reception :

Je peux envoyer des mails par contre. Aucune réponse ne reviens dans la boite mail.

J'ai étrangement reçu un mail dans la partie spam aujourd'hui par contre .... 

Utilisant beaucoup ce compte celà est très handicapant.

Qui dois-je contacter pour gérer ce problème ?

merci d'avance

[rolandK]

Bonjour @Joe_bar

C'est une boîte Gmail ?

Desinstallez ou désactivez l'application,

puis réinstallez la. 

[Joe_bar]

Bonsoir 

merci pour votre réponse mais c'est pas une boite mail Gmail.

C'est ma boite mail orange principal (lié à mon compte sosh)

[JChristophe_M]

Bonjour @Joe_bar 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.

Jean-Christophe