je voudrais échanger ma livebox play contre une livebox4 (ou 5)

[mavST35]

Bonjour ,
J'ai une offre internet sosh (+ mobile) avec une livebox play. Je voudrais changer ma box pour une box plus récente (livebox 4 ou 5). Est-ce possible et comment doit on procéder et surtout, sans avoir de coupure internet ? J(e sais que le changement de box est facturé 10euros)

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, la Livebox 5 (qui n'a que la connectique fibre) est réservée aux offres Orange.

Pour la Livebox 4, cf https://assistance.sosh.fr et taper "échanger ma Livebox".