livebox 4 n'allume pas

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Bonjour, j'ai reçu ma livebox 4, et hier j'ai reçu un SMS d'activation de ma ligne, donc j'ai connecté ma livebox à une prise éléctique et essayé de l'installer mais il n'y a aucun message qui s'affiche sur l'écran, elle ne démarre pas. J'ai changé de prise éléctique et aussi appuyée sur la touche (i) (11) pour lancer le diagnostic et la réparation automatique mais toujours rien malgré plusieurs appuis sur le bouton Marche/Arrêt (1). Je voudrais savoir qu'est ce que je peut faire et sinon, comment la changer? Merci.