Discussion de forum

Avatar de tb22
tb22
Sosheur superactif
25-07-2023
Résolu

livebox

bonjour à tous, je viens d'arriver chez sosh et je me suis aperçu que mon téléphone ne fonctionnait plus;  le correspondant  orange appelé me dit qu'il m'envoie une livebox en échange, je tente de ...
  • Avatar de tb22
    tb22
    29-07-2023

    Bonjour madame,

                             merci pour votre assistance.

    j'attends donc cette box et je vous tiens au courant.

    Bonne fin de journée.

    Thierry

  • Avatar de tb22
    tb22
    02-08-2023

    je reviens pour finaliser ce post , j'ai réceptionné la livebox 4 hier ( fabriquée en 2017 reconditionnée en 2023 )

    installation minimale sans problème, et enfin j'ai récupéré l'utilisation de mon ancien numéro de fixe.

    pour résumer : 12 jours sans téléphone fixe , heureusement que internet fonctionnait

     

     

Avatar de fredo40
fredo40
Webconseiller
26-07-2023

Bonjour tb22,

Afin de vous apporter mon aide pour votre téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

Avatar de tb22
tb22
Sosheur superactif
26-07-2023

bonsoir , quelques nouvelles de l'avancement des " travaux "

j'ai eu un appel d'un conseiller orange ce matin, qui regrettais de ne pas pouvoir me fournir une livebox

il m'a proposé de refaire ma demande à un conseiller sosh par tchat

ce qui semble aller dans le bon sens car ce conseiller sosh m'a dit que je serai informé de l'envoi d'une livebox au point relais habituel.

donc je reste en attente

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