Discussion de forum

Avatar de galonor
galonor
Sosheur
16-04-2019

message "ce numero ne peut etre obtenu......"

Bonjour

 

J'obtiens ce message lorsque j'appele un abonné bien precis. 

Il s agit d'une entreprise avec des localisation multiples et des numeros differents - Remarque valable pour toutes les implantations.

 

Sur ma ligne fixe sosh :   ce message

Sur mon portable sosh : pas de message, mais pas de mise en communication.

 

Une piste ? une idée ?    Merci pour votre aide.

 

 

 

 

 

3 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour galonor ,


    Le problème doit venir de l'abonné car si vous avez ce problème avec vos 2 lignes et seulement avec un numéro en particulier, cela veut dire que c'est le numéro du correspondant qui pose problème.

    Essayez de demander à un proche d'appeler ce même abonné pour voir si il rencontre le même problème afin de confirmer que c'est bien le correspondant qui pose problème.


    Thierry-G

    • Avatar de galonor
      galonor
      Sosheur

      Bonjour

      Merci pour votre aide.

      Tout est rentré dans l'ordre en soirée, je pense donc que votre analyse etait correcte.

      Cordiales salutations

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu


    Bonne journée

    Thierry-G