Discussion de forum

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P2S
Aspirant sosheur
05-05-2021

mise en relation avec le service technique (chat ?)

Bonjour,

 

Ca fait un moment que je cherche à être mis en relation avec le service technique, et même en suivant les différentes façon ici, où en testant ma ligne, j'arrive à la fin sur une page où on me parle du chat, sans me mettre un endroit où cliquer pour le rejoindre ... ...

Je souhaiterai donc être mis directement en relation avec le chat.

Merci d'avance

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour P2S 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de P2S
      P2S
      Aspirant sosheur

      C'est exactement ce que j'ai fais, je suis allé en bas de la page, et aucun moyen de contacter les conseillés par chat, alors que j'ai enlevé mon bloqueur de publicité.

      Je remets l 'image en passant par un autre hébergeur, vu qu'apparemment l'hébergement ici ne marche pas non plus :

      https://imgur.com/a/HTrs5lw

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        P2S 

         

        essayez avec un autre navigateur.

         

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