mot de passe fti

[manucat]

bonjour 

désole mais après reset de ma livebox il faut mon mot de passe fti mais introuvable?

je n'ai pas mon courrier de départ

     merci

[rolandK]

Sujet déplacé pour recevoir des réponses. 

[manucat]

bonjour

vous m'avez déplacé le sujet ?

merci 

[Julie__S]

Bonjour @manucat,

Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 😊

Nous allons regarder ensemble votre dossier.

📁 Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Julie

[Jµstine]

Bonjour @manucat,

Je vois que votre Livebox s'est bien reconnectée après l'envoi de votre message privé. 🙂 

📲 Vous avez dû recevoir un SMS vous invitant à réinstaller votre Livebox.

👉 Me confirmez-vous que tout est fonctionnel ?

🤝 Je reste disponible en cas de besoin.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

 Jµstine

[manucat]

merci mais non je n'est pas recu de sms avec mon mot de passe ?

-effectivement ma box tourne mais je veux récupère mon mot de passe ?

                 cordialement 

[MichelM_]

@manucat,

Je viens de vous faire parvenir par SMS le mot de passe de votre FTI.

 Michel

[Nathalye]

Bonjour @manucat 

Avez-vous reçu le mot de passe envoyé par mon collègue Michel sur votre mobile ?

Nathalye

[Nathalye]

@manucat 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Nous restons à votre disposition ici même.

Très bonne journée.

Nathalye