Discussion de forum

Avatar de manucat
manucat
Apprenti sosheur
07-07-2024

mot de passe fti

bonjour 

désole mais après reset de ma livebox il faut mon mot de passe fti mais introuvable?

je n'ai pas mon courrier de départ

     merci

8 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Sujet déplacé pour recevoir des réponses. 

    • Avatar de manucat
      manucat
      Apprenti sosheur

      bonjour

      vous m'avez déplacé le sujet ?

      merci 

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Webconseiller

    Bonjour manucat,


    Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 😊


    Nous allons regarder ensemble votre dossier.


    📁 Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


    👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

     

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.


    Julie

  • Avatar de Jµstine
    Jµstine
    Webconseiller

    Bonjour manucat,


    Je vois que votre Livebox s'est bien reconnectée après l'envoi de votre message privé. 🙂 


    📲 Vous avez dû recevoir un SMS vous invitant à réinstaller votre Livebox.


    👉 Me confirmez-vous que tout est fonctionnel ?


    🤝 Je reste disponible en cas de besoin.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞


     Jµstine

  • Avatar de manucat
    manucat
    Apprenti sosheur

    merci mais non je n'est pas recu de sms avec mon mot de passe ?

    -effectivement ma box tourne mais je veux récupère mon mot de passe ?

                     cordialement 

     

     

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Webconseiller

    manucat,

    Je viens de vous faire parvenir par SMS le mot de passe de votre FTI.

     Michel

  • Avatar de Nathalye
    Nathalye
    Webconseiller

    Bonjour manucat 

    Avez-vous reçu le mot de passe envoyé par mon collègue Michel sur votre mobile ?

    Nathalye

  • Avatar de Nathalye
    Nathalye
    Webconseiller

    manucat 

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    Nous restons à votre disposition ici même.

    Très bonne journée.

    Nathalye