mot de passe identifiant fti

[axel78]

Bonjour,

Quelqu'un du support peut me fournir mon mdp associé à mon compte FTI ? Un changement de téléphone m'a fait perdre le précieux SMS avec mon sésame.

Merci,

Axel

[JulienR_]

Bonjour @axel78 ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Julien

[axel78]

Merci je viens de les envoyer

[_Sarah_ · Accepted solution]

Bonjour @axel78 

Grâce à votre numéro de mobile qui est bien enregistré dans votre espace client, je viens de vous envoyer par sms votre identifiant et mot de passe de connexion. Sachez que vous pouvez les retrouver dans votre espace client.

Bonne réception.

Sarah.

[axel78]

Merci c’est super.

[lesleo]

Bonjour

J'ai le même souci, j'ai mon identifiant fti mais j'ai perdu le mot de passe pour finaliser la connexion de ma box.

J'utlise la connexion internet de mes voisins pour poster ce message.

Pouvez vous me renvoyer le mot de passe par sms (je ne possède pas de smartphone donc pas possible de lire les mms)

Merci d'avance.

B Javel

[JulienR_]

Bonjour @lesleo ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Julien

[Alpha1984]

bonjour

j'ai le meme souci

pouvez vuos m envoyer le mdp ?

merci

[JCB6969]

Bonjour,

J'aimerais aussi récuperer mon identifiant FTI et mon mot de passe. Est-ce qu'une résponsable Sosh pourrait me les envoyer. Mon profil est a jour avec un numérop de tel. 

Merci d'avance

[Arnaud_v]

Bonjour @JCB6969,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition 

Arnaud