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nouvelle livebox 4 téléphone non fonctionnel qui grésille

gdg30
Aspirant sosheur

Bonjour,

À l'occasion de la mise en place d'une nouvelle offre Internet, j'ai installé tout récemment une nouvelle box, la live box 4 en remplacement de la live box play.

Le téléphone qui passe par Internet a alors grésillé constamment et aucune communication n'était possible avec la live box 4.

Après avoir déconnecté, redémarré, cahngé les câbles… rien n'y a fait.

 

Il a donc fallu revenir vers l'ancienne box et par miracle tout fonctionne !!!

Faut-il changer la live box 4 ? ou que faire ?

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @gdg30 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

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