Discussion de forum

Avatar de ALE1
ALE1
Sosheur occasionnel
19-01-2020
Résolu

numéro boitier fibre

Bonjour,


J'ai pris un abonnement fibre et lors de l'inscription, il était demandé de renseigner le numéro du boitier fibre (sur la PTO). Je ne l'avais pas trouvé à ce moment et ai donc planifié l'intervention d'un technicien. Or je viens de l'identifier, serait-il donc possible de vous le communiquer afin d'activer ma ligne sans avoir à faire déplacer le technicien ?


Merci

  • Bonjour ALE1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

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    Du lundi au samedi de 8h à 20h

7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour ALE1 

     

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  • Avatar de Axellaiir
    Axellaiir
    Nouveau Membre

    Bonjour , 

     

    avez vous réussi à trouver une réponse à votre post ? Merci 

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Axellaiir 

       

      Le message de stephrem a été validé comme solution approuvé. On peut donc en conclure que oui.

      • Avatar de Ninie1979
        Ninie1979
        Nouveau Membre

        Bonjour,

        Mais ce n'est pas une réponse "contacter le chat"!