numéro de téléphone livebox essentielle erroné

[Guffy]

Bonjour,

Le numéro de ligne fixe enregistré, n'est pas le bon. Afin de mettre le contrat à jour, j'aimerais communiquer le bon numéro. Comment faire? merci.

[stephrem85]

Bonjour @Guffy 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Guffy]

Bonjour,

Je n'ai pas obtenu la réponse que j'attendais, malgré que j'ai, scrupuleusement, suivi vos instructions. Je me suis débrouillée par moi-même. Je suis déçue du service "après vente".

[stephrem85]

Bonjour @Guffy

Vous n'avez pas réussi à joindre le tchat ? 

[Guffy]

Bonjour, non je n'ai pas réussi mais ce n'est pas grave. La ligne fonctionne parfaitement, c'est tout ce qui compte.

Bonne journée.