Discussion de forum
panne de réseau depuis un mois sans réponse
Bonjour
Quel moyen de pression a-t-on pour obtenir ne serait-ce qu'un début de réponse sur une panne de réseau que Sosh ne vient pas réparer?
Déjà 5 h passées en chat avec des conseillers qui n'ont aucune idée du problème et ne font rien pour que la panne soit réparée.
Déjà un mois sans internet!
Nous passons chez Bouygues aujourd'hui pour savoir si eux peuvent faire qulquechose pour rétablir notre connexion
2 Réponses
- JChristophe_M
Webconseiller
Bonjour Zerna
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.Jean-Christophe
Merci Jean-Christophe de votre réponse mais nous avons pris la décision de résilier notre contrat chez Sosh.
trop de non réponses à nos suestions.
cordialement
françois
