panne internet depuis 27 juillet 2022

[Béné1]

Bonjour,

Qui peut m'aider : en panne d'internet depuis 27.07.2022, 3 déplacements de techniciens et toujours pas de réparation car Orange ne détient pas le réseau. Je n'arrive pas à connaître le détendeur du réseau... Inadmissible en 2022 !!!

[Julie__S]

Bonjour @Béné1,

Je viens de prendre connaissance de vos messages et suis navrée de lire que vous êtes confronté à l'interruption de vos services 😢

💡 Vous avez la possibilité de prendre connaissance de l'Opérateur d'Infrastructure depuis le site de l'Arcep.

📂 En complément, afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie