panne internet fibre depuis le 16/05

[dfhgdhgfdfhg]

Bonsoir,

Je suis en panne d'internet fibre depuis le lundi 16/05 8h12.

Dans le suivi mysosh il était indiqué que les travaux de rétablissement devait être fini pour le 16/06, hors nous sommes le 19/06 et je n'ai toujours pas d'internet.

Est ce que quelqu'un peut me dire pourquoi ce n'est toujours pas rétabli et quand cela va revenir.

Un conseiller hot line ma dit jeudi que j'allai être contacté sous 48-72h, ce qui n'est pas arrivé.

Je commence très sincèrement à en avoir marre de Sosh et de ce manque de transparence.

Merci

[stephrem85]

Bonjour @dfhgdhgfdfhg 

Appelez le 3976

[dfhgdhgfdfhg]

Bonsoir

Ca na pas fonctionné, je suis tombé sur message disant qu'il y avait un dérangement local sur ma ligne.

De toute façons j'ai reçu un coup de fil de la hot line vendredi soir, pour me dire qu'il fallait que je patiente encore jusqu'au 26 juillet.

Donc j'ai décidé de quitter cette boite d'incapable, je viens de signer chez sfr.

Merci

[stephrem85]

J'espère que ça se passera bien avec Sfr.