panne internet pour la 5 eme fois

[fbx1]

bonjour a lacommunaute j'en suis aujourd hui a ma 5 eme panne internet ma live box determine proleme incident reseau sosh enfin orange me doi pas d incident reseau .....on me dit que la ligne cuivre est veille ...par contre la fibre est dans un localtechniquejuste devant chez moi donc la solution serait de me brancher la fibre on ne medonne pas de reponse en attendant je paie un abonnement pour ne rien avoir et jesuis en tad que lorsque cela marche soit j attend d etre depanné et je ne suis forcement pas content j ose esperer qu il ne vont pas me faire payer a nouveau 69 euros bonne journnee a tous

[Sophie_C]

Bonjour @fbx1,

Je prends connaissance de votre message et vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez-vous me préciser vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Sophie