Solutions approuvées
Bonjour @cp86200,
Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Loane
@cp86200 🙂
Je vous tiens à vous présenter tout d'abord mes excuses au nom de Sosh pour votre parcours.😥
🛠La complexité de l'intervention explique ces reports successifs.
Le service technique nous informe qu'une intervention est planifiée pour la semaine prochaine.
Je vous propose de suivre votre dossier sur ce canal et de revenir vers vous au plus tard à cette date pour faire le point.
En complément, soyez rassuré, nous mettrons en place le remboursement de votre abonnement sur le délai de votre indisponibilité dès le retour de vos services.
Dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres OBS et Orange Pro) de votre choix (dans la limite de 2 maximum).
👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi les numéros de mobile ainsi que le(s) nom(s) du ou des titulaires des lignes concernées par message privé.
Sarah
Bonjour @cp86200,
Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Loane
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En complément, soyez rassuré, nous mettrons en place le remboursement de votre abonnement sur le délai de votre indisponibilité dès le retour de vos services.
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Sarah
