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flanbi79
Nouveau Membre
17-09-2025

pas de connexion fibre

Bonjour,

depuis ce matin,  la livebox 5 a le voyant internet qui clignote en blanc et les 2 autres sont fixes en orange.

Hier soir tout fonctionnait parfaitement. J'ai vérifié si le cable fibre entre la prise murale et la box est bien branché et c'est le cas. Il n'est pas plier ou pincé non plus.

Auriez vous une idée?

Cordialement

3 Réponses

  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
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    17-09-2025

    Bonjour flanbi79,

    Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Anaïs

  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    19-09-2025

    Bonjour flanbi79,

    Je n'ai pas eu votre retour suite à mon message.
    Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
    Bonne journée à vous. 


    Anaïs

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