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pas de téléphone fixe

mon voisin possede un téléphone fixe sosh et depuis plusieurs jours, la boite n'a plus acces au réseau, si on signale, la réponse est il y a un problème qui sera résolu à 16h00. 

Je précise qu'il n'a pas internet, j'essaie de l'aider mais je ne trouve pas de réponse..

Merci de m'indiquer comment  contacter un agent qui puisse voir ce problème?

merci pour la solution


Solutions approuvées

Bonjour @adraste


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses

Bonjour @adraste


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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@JChristophe_L  a écrit :

Bonjour @adraste

 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe


Plus de difficultés, le téléphone fonctionne bien, Orange a du trouver une solution au problème.

merci