Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

pas de téléphone fixe

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mon voisin possede un téléphone fixe sosh et depuis plusieurs jours, la boite n'a plus acces au réseau, si on signale, la réponse est il y a un problème qui sera résolu à 16h00. 

Je précise qu'il n'a pas internet, j'essaie de l'aider mais je ne trouve pas de réponse..

Merci de m'indiquer comment  contacter un agent qui puisse voir ce problème?

merci pour la solution


Solutions approuvées
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Bonjour @adraste


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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2 réponses
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Bonjour @adraste


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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@JChristophe_L  a écrit :

Bonjour @adraste

 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe


Plus de difficultés, le téléphone fonctionne bien, Orange a du trouver une solution au problème.

merci