piratage de ma boite mail

[josephpoirier]

bonjour 

ma boite mail a été piratée , pouvez vous faire quelque chose

merci de votre assistance !

joseph 

[AlexandreK]

Bonjour @josephpoirier,

Votre boite mail, est-elle liée à votre forfait mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK

[josephpoirier]

internet fixe

[Nicolas_M]

Bonjour @josephpoirier 

Si vous avez été victime du piratage de votre boite mail, il vous faut procéder de la façon suivante:

Depuis une autre adresse mail, envoyez à abuse@orange.fr

- Nom Prénom

- Adresse mel concernée

- Votre numéro de client

-  Un numéro de contact.

Vous recevrez alors un accusé de réception. Et la cellule abuse traitera votre demande.

Veillez à ne joindre aucune pièce, photo ou document.

Bonne journée,

Nicolas

[josephpoirier]

merci de votre aide!