Discussion de forum
plus de connexion internet depuis le 29/04/2024
Bonjour,
Le rendez-vous téléphonique prévu le 26/08 avec mon "conseiller sosh" n'a pas eu lieu.
Tout est au point mort, rien ne bouge !
J'ai contacté le médiateur des télécoms, sensé aider à résoudre un litige, mon dossier est accepté, mais orange a 90 jours pour donner son avis, et le délai peut-être rallongé si besoin, si tout va bien, j'aurais donc peut-être un début de réponse vers Noël !!
Pendant ce temps-là, on continue à me prélever l'abonnement, donc je paie pour une ligne attribuée à quelqu'un d'autre !!
Hier, jeudi 29/08, j'ai reçu un message m'indiquant qu'un technicien est intervenu et que ma ligne est activée, sauf que, depuis hier,ma box indique toujours : réseau Orange non détecté, vérifier les branchements , box redémarrée, toujours pareil, donc pour la 7eme fois, rien n'a été fait, ça fait aujourd'hui exactement 4 mois que cela dure, et je dois rester très poli,.....😡😡😡😡
