plus de telephone par fibre

Bonjour

je n'arrive plus à faire mon téléphone par fibre depuis mon retour de vacances hier.

j'ai vérifié tous les fils, debranché et rebranché, eteint et rallumé l'alimentation et la box.

je viens également de faire les tests par ici, et la machine me répond de tchatter avec un technicien.

allo allo il y a quelqu'un pour me répondre car je ne trouve pas le bouton "tchat"