point d'exclamation

grynberg,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées en message privé 😊

✔ Les tests réalisés ne démontrent aucune anomalie sur votre ligne Fibre.

Si je synthétise, vous rencontrez une image de mauvaise qualité sur votre second décodeur uniquement sur les Replay My Canal.

Au vu de la situation, seul un test par câble Ethernet permettrait de vérifier la connexion.

💡 Dans le cas où cela est trop éloigné, je vous conseille de vous équiper d'un Répéteur Wi-Fi.

Si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

Une bonne journée à vous.

Julie

grynberg,

C'est moi qui vous remercie 😊

Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Un très bon après-midi à vous.

Julie