portabilité du fixe non effectuée

[brico1315]

bonjour,

cela fait 1 mois et demi que j attend la portabilitée de mon telephone fixe.

a chaque contact avec un conseiller on m indique une date et toujours rien.

maintenant on me dit pour le 09 decembre.

je commence a regretter d etre passer cher sosh

[stephrem]

Bonjour @brico1315 

une ligne fixe ne peut être porté que dans un délai maximum de 40 jours. 

[brico1315]

bonjour,

peut etre, mais pourquoi sosh ne le dis pas et nous donne des dates. de plus le 09 decembre les 40 jours seront depassé

[stephrem]

Bonjour @brico1315 

je signale votre souci. Un webconseiller devrait passer d'ici peu. 

[Jess_]

Bonjour @brico1315 

Je suis navrée pour cette réponse tardive.

Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- adresse postale

- numéro de contact

Bonne journée.

Jess_

[brico1315]

bonjour, voila nous somme le 09 et toujours pas de portabilité de mon fixe.

je n'ai pas encore contacter un conseiller, mais j'imagine qu'on va me dire une autre date. cela peut durer longtemps a ce petit jeu.

je vous tiens au courant.

[stephrem]

Bonjour @brico1315

Avez vous répondu à @Jess_? 

[brico1315]

oui, j ai pas eu de retour.