portabilité

[benhab]

Bonjour je suis parti de sosh vers un autre opérateur. J'ai conservé mon numéro et ma ligne téléphone est resiliee (pas de problème de ce côté). Mais, j'avais forfait mobile + livebox et tv chez sosh avant ma portabilité. J'ai tjr accès au wifi sosh a la maison. comment rendre le matériel (décodeur plus livebox) comment désactiver le reste de mon offre ?
J'ai pu accès à mon compte ni au chat du fait de ma resiliation
Merci

[AlexE]

Bonjour @benhab ,

Je vous propose mon aide concernant votre résiliation.

Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

Bonne journée,

AlexE