problème de connexion avec certain site et la tv sur pc

[Darkvicious]

Bonsoir j'ai un problême depuis quelques semaines déjà ,la tv sosh et les videos en streaming sur netflix ou youtube se coupent  regulièrement l'accès à certain site est très lent .Je n'ai jamais eu ce genre deproblème auparavant.Je trouve que la qualité s'est dégradé 

[JChristophe_M]

Bonjour @Darkvicious 

Quel modèle de décodeur possédez-vous ? L'avez-vous réinitialisé ? Comment est-il connecté a la Livebox : Wifi, Ethernet, CPL ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[Darkvicious]

Bonsoir, j'ai bien précisé en streaming, je n'ai pas de décodeur,je bénéficie de l'offre la boite sans tv, juste accès à orange tv sur le site orange tv. Sinon c'est livebox 4 le pc branché en ethernet  et la connexion est lente et la tv d'orange sur le navigateur ça bloque toute les 30 seconde à peu près .Même l'accès au site orange ou sosh est lent  sur steam la connexion se coupe je n'arrive plus à jouer ou regarder des videos sans que ça lag, alors que j'ai la fibre

[Nicolas_M]

Bonjour @Darkvicious 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas