problème lors du test d'éligibilité

Bonjour,

Je me permets d'écrire sur ce forum car je suis confronté à un problème lors du test d'éligibilité pour une boite internet.

Souhaitant ouvrir une nouvelle ligne dans mon appartement suite à un déménagement, je n'arrive pas à le faire, et sosh me propose de trouver ma ligne actuelle.

Sachant que je viens d'arriver dans mon appartement, je ne peux donc pas effectuer mon test pour souscrire à un abonnement internet.

Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller. sa ne marche pas non plus