Discussion de forum
problème portage numéro de téléphone IP lors du migration de Orange vers Sosh
Bonjour,
Je viens de faire une migration d' une offre Orange adsl vers Sosh fibre.
j' avais demandé un portage du numéro de téléphone IP.
Lors de la mise en service de la nouvelle box, il apparait qu' un nouveau numéro m' a été attribué.
Après contacté Sosh par Chat, il semble que le portage n' a pas eu lieu et que j' ai donc perdu
mon ancien numéro IP.
cela vous est il arrivé aussi et y a t-il une solution?
Cordialement
5 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour jmf_59
Etes-vous certain d'avoir fait une migration, car migrer d'Orange vers Sosh est un simple changement de forfait. Et de facto, vous gardez votre numéro de téléphone : il n'y a pas de portage à faire.
Merci pour cette réponse rapide,
j' ai vérifié le fil de discussion que j' ai eu sur le chat lors de ma migration,
et j' ai bien demandé une migration.
Effectivement je ne comprend pas moi aussi pourquoi le numéro a changé.
d' où ma question.
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour@jmf_59
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊
Afin de voir ce qu'il est possible de faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane 🌸
