le 28-09-2019 09:58
Bonjour,
Lors de ma souscription au contrat Sosh, on m'a attribué une nouvelle adresse mail orange.
Il m'est impossible d'acceder à cette boite mail, lorsque j'essaie de me connecter ça cherche indéfiniment. Le mot de passe et l'adresse mail sont bons puisque utilisés pour la connexion à l'espace Sosh.
J'ai une autre adresse mail orange (issue d'un autre contrat à un autre nom) sur laquelle j'arrive très bien à me connecter.
Comment faire pour pouvoir utiliser ma nouvelle boite mail?
Merci pour votre retour.
le 01-10-2019 15:07
Bonjour @HélèneAnne
Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !