question suite à tchat ce matin pour récupération numéro de téléphone suite à déménagement

[CathyP]

Bonjour,

J'ai tchaté ce matin pour demander à recuperer le numero de telephone suite à demnagemen effetue vendredi dernier

La personne que j'ai eu m'a dit qu'il avait fait le necesssaire et que le numero refonctionnerait dans 24 H.Seulement, depuis lenumerro *********** ne fonctionne plus.C'est un peu embêtant car on ne peut pas me joindre;

merci de votre retour rapide.

Cordialement.

[Edit @CathyP : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[stephrem85]

Bonjour @CathyP 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Inès_T]

Bonjour @CathyP,

Je prends connaissance de votre message par lequel vous souhaitez avoir à nouveau votre ancien numéro suite à votre déménagement.

J'ai besoin d’accéder à la totalité de votre dossier afin de pouvoir vous donner une réponse.

Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin journée

Inès