qulqun a résilié ma box fibre sans que je sois au courant !

Bonjour Khalilo,

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

Je n'ai pas la possibilité ni la visibilité sur les coordonnées du client qui est à l'origine de la souscription à votre adresse. S'agissant d'un immeuble il est probable que l'origine de l'erreur soit le numéro d'étage ou de porte fourni par le client lors de la souscription et je vous prie de nous en excuser.

Je note que la reconstruction de votre ligne est programmée pour le 6 janvier et je conserve votre dossier en visibilité pour confirmer le bon déroulement de ce rendez-vous.

Je vous remercie pour votre patience et compréhension et je reste disponible d'ici là si vous avez besoin.

Bonne journée.

Khalid