Discussion de forum
rélamation dun retour colis
bonjour jai un probléme concernant un retour de colis box j ai renvoyer ma box suite a un échange on ma pas renvoyer de bon de retour car le service client mon dit quil en avait pas besoin vu que c etait un échange et depuis j ai recu un courrier de mise en demeure pour restitution du matériel alors que le colis a etait envoyer deuis debtut juillet et plus en ma possession comment fait on pour retrouver ce colis *
1 Réponse
Bonjour fafa5951,
Je vous propose mon aide afin de résoudre ce malentendu.
Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journéeSimon
