annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

résiliation de l'ancien FAI et restitution du matériel

choqueux
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai souscris une offre live box, j'ai reçu le matériel, l'ai installé et ce matériel a été activé automatiquement au bout de quelques heures.

J'en déduit que la résiliation auprès de mon ancien FAI a été automatiquement effectuée via le GIE avec la portabilité de mon acine numéro effective

 

Qu'en est il maintenant de la résiliation auprès de mon acien FAI, arrêt des facturations, et restitution du matériel ? Sosh va t-il s'occuper de tout?

 

J'ai en effet reçu un sms de mon ancien FAI ce jour me demandant le le contacter sans tarder car un opérateur (sosh) avait coupé la ligne

 

Merci de votre réponse

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @choqueux

 

Si vous avez bien demandé la portabilité de votre ligne fixe tout est normalement automatique.

Quel est votre ancien fai ? 

choqueux
Sosheur occasionnel

Il s'agit de bouygues

 

A voir avec eux.