Mail reçu sans demande de résiliation faite au contraire javais demandé le décodeur que je navais pas reçu, je lai effectivement bien reçu:
Bonjour,
Suite à la résiliation de votre option ou à votre déménagement du 30 janvier 2020, nous vous remercions de bien vouloir restituer les équipements mis à votre disposition par Orange avant le 29/02/2020.
A défaut, conformément aux conditions contractuelles de votre offre, les pénalités suivantes vous seront facturées :
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Décodeur et sa télécommande : 200 € ou conservation de votre dépôt de garantie
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Décodeur et sa télécommande : 200 € ou conservation de votre dépôt de garantie
Vous trouverez en pièce jointe, un bon de transport gratuit à utiliser pour la restitution de votre matériel.
Si les équipements ont déjà été restitués, merci de ne pas tenir compte de ce courrier.
Comment restituer les équipements :
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Emballez les dans un carton (y compris l'alimentation, la télécommande, le câble USB et/ou la batterie s'il y en a).
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Découpez le bon de transport ci-joint et collez-le sur le carton.
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Déposez le colis dans le bureau de poste ou le Point Relais de votre choix. Vous trouverez cinq Points Relais proches de chez vous sur le bon de transport et la liste complète des Points Relais sur le site pickup.fr
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Lors du dépôt, faites signer la partie détachable du bon de transport et conservez-la. Votre restitution est enregistrée. C'est la date du dépôt qui fait foi.
Restituer votre matériel, c'est faire un geste pour l'environnement. Les équipements collectés sont reconditionnés.
