[résolu] ADSL 671 kb down / 407 kb up

[ChLor]

Bonjour,

Le débit de ma ligne ADSL est très faible. Débits mentionnés sur la Livebox 3 Sagem : 671 kb down / 407 kb up. Les différents test de débits donnent à peu près les mêmes valeurs.

La Livebox est branchée seule directement sur une prise électrique.

Un seul filtre ADSL.

Téléphone sans fil éloigné de la Livebox.

En résumé : même configuration qu'à l'époque où le débit ne posait pas de problème ( environ 3000 kb down / 800 kb up)

Que faire ?

Merci beaucoup pour votre aide !

[stephrem]

Bonjour @ChLor

installer l’application ma livebox pour essayer de vous dépanner. 

Parfois débrancher la prise adsl et la rebrancher résous le problème. 

[ChLor]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. L'application Ma Livebox n'a rien donné : elle disait que ma ligne ne posait pas de problème.

Un simple redémarrage / débranchement du câble éléphonique n'a rien fait (j'en avais déjà fait plusieurs sans succès).

Par contre, j'ai retrouvé un débit de 6,9 Mbps / 880 kbps après une extinction / débranchement total d'une heure. Aucune idée de la raison. J'aimerais comprendre, mais en attendant, c'est bien d'avoir retrouvé du débit.

J'espère que ça durera…

[stephrem]

Bonjour 

ravi que tout refonctionne. 

[foreindev]

Bonjour,

Cela peut provenir de la Livebox qui a un problème, afin de vous aider, est-ce possible d'aller dans un navigateru internet, puis taper 192.168.1.1 dans la barre de recherche, vous vous connectez, ensuite cliquez sur "Assitance" et "Informtions systèmes" puis "DSL" et copiez-collez les valeurs ICI. Vous pouvez aussi faire un test d'égibilité sur Degrouptest en renseignant votre n°tel commençant par 01, 02 etc sauf 09. Que vous mettrez aussi ici.

En attendant le nécéssaire afin de pouvoir vous donner une explication,

[ChLor]

Bonjour,

Voilà :

 

Pour l'instant, ça roule.

Pour Degrouptest, je n'ai  qu'un 09…