Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Le débit de ma ligne ADSL est très faible. Débits mentionnés sur la Livebox 3 Sagem : 671 kb down / 407 kb up. Les différents test de débits donnent à peu près les mêmes valeurs.
La Livebox est branchée seule directement sur une prise électrique.
Un seul filtre ADSL.
Téléphone sans fil éloigné de la Livebox.
En résumé : même configuration qu'à l'époque où le débit ne posait pas de problème ( environ 3000 kb down / 800 kb up)
Que faire ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Bonjour @ChLor
installer l’application ma livebox pour essayer de vous dépanner.
Parfois débrancher la prise adsl et la rebrancher résous le problème.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. L'application Ma Livebox n'a rien donné : elle disait que ma ligne ne posait pas de problème.
Un simple redémarrage / débranchement du câble éléphonique n'a rien fait (j'en avais déjà fait plusieurs sans succès).
Par contre, j'ai retrouvé un débit de 6,9 Mbps / 880 kbps après une extinction / débranchement total d'une heure. Aucune idée de la raison. J'aimerais comprendre, mais en attendant, c'est bien d'avoir retrouvé du débit.
J'espère que ça durera…
Bonjour
ravi que tout refonctionne.
Bonjour,
Cela peut provenir de la Livebox qui a un problème, afin de vous aider, est-ce possible d'aller dans un navigateru internet, puis taper 192.168.1.1 dans la barre de recherche, vous vous connectez, ensuite cliquez sur "Assitance" et "Informtions systèmes" puis "DSL" et copiez-collez les valeurs ICI. Vous pouvez aussi faire un test d'égibilité sur Degrouptest en renseignant votre n°tel commençant par 01, 02 etc sauf 09. Que vous mettrez aussi ici.
En attendant le nécéssaire afin de pouvoir vous donner une explication,
Bonjour,
Voilà :
Pour l'instant, ça roule.
Pour Degrouptest, je n'ai qu'un 09…
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