[résolu] Mot de passe identifiant fti

[Hezekiel]

Bonjour, je me suis rendu compte que j'ai perdu mon mot de passe de connexion fti.

J'ai bien retrouvé un papier mais le fti ne correspond plus avec celui que j'ai aujourd'hui. Comment puis-je le retrouver ?

Cordialement Mathieu

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Hezekiel 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Hezekiel]

Merci beaucoup, id et mdp reçu par texto après avoir contacté le chat.

[stephrem85]

Ravi pour vous ^^

[PieMestre]

Support totalement injoignable !!!

30 minute d'attente sur le chat (super pratique sur mobile) et "Henry" ne répond pas aux questions.

Evidemment ps de support tel.

[stephrem85]

@PieMestre 

évidemment pas de bonjour ???