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redemarrage box plusieurs fois par jour

bonjour,

 

voici plusieurs jours que ma box fibre redémarre toute seule pour se reconnecter à internet.  Pendant cette opération plus de TV, de téléphone ou d'internet. Vu que je fais du télétravail cela commence à devenir pénalisant d'avoir une interruption de travail pendant ces périodes, surtout que je fais régulièrement des conférences téléphoniques ou vidéo.

 

En fait à n'importe quel moment de la journée, la box m'indique qu'elle va se reconnecter au réseau orange.

 

Serait il possible d'avoir une étude de son comportement (possibilité de vérifier à distance les logs de la box afin de savoir ce qui déclenche cette reconnexion? Ou une autre forme d'analyse ou des conseils sur ce qui pourrait l'éviter?

 

merci d'avance,

 

cordialement


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Bonjour

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5 réponses5
Bonjour

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Bonjour @Philippe94700p


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 Bonne journée

Fabien

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bonjour,

 

le contact d'un conseiller a permis la resolution du probleme par reset de la box...

 

cela fait maintenant 4 jours que la synchronisation est stable, on croise les doigts

 

bonne journée

Ravi pour vous ^^



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Bonjour @Philippe94700p 


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Mylène

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