Bonjour,
J'ai suspendu ma ligne sosh depuis au moins 6 mois. Et je suis toujours prélevé est ce normal ?
Ensuite je voudrais résilier ma ligne mes impossible j'ai un message d'erreur qui me dit que ma ligne et suspendu pour la moment.
Et aucun numéro pour pouvoir parler à un conseiller directement au téléphone. Merci de bien vouloir m'apporter une solution rapidement. Merciiiiiiiiii
@labougeotte a écrit :
Bonjour @seb2020
La portabiité de votre numéro a bien été faite ? Si c'est le cas, il y a effectivement un problème du côté de Sosh, car portabilité vaut résiliation.
Vous pouvez résilier depuis l'espace client Sosh, mais il y aurait un délai supplémentaire de 10 jours. Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
@labougeotte a écrit :
Bonjour @seb2020
La portabiité de votre numéro a bien été faite ? Si c'est le cas, il y a effectivement un problème du côté de Sosh, car portabilité vaut résiliation.
Vous pouvez résilier depuis l'espace client Sosh, mais il y aurait un délai supplémentaire de 10 jours. Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
@labougeotte a écrit :
Bonjour @seb2020
La portabiité de votre numéro a bien été faite ? Si c'est le cas, il y a effectivement un problème du côté de Sosh, car portabilité vaut résiliation.
Vous pouvez résilier depuis l'espace client Sosh, mais il y aurait un délai supplémentaire de 10 jours. Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
