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paquaa
Mini sosheur
29-01-2020

resilier orange et passer a sosh box

Bonjour

J'ai souscris à l'offre sosh box et je constate que je recois toujours des factures de orange.

Sosh n' a pas donc résilier l'abonnement ORANGE.

Au moment de la souscription avec sosh, Sosh n'a pas voulu que je leur communique le numéro RIO.

Que faire? 

Je me retrouve avec deux factures ORANGE ET SOSH pour le meme service.

1 Réponse

  • Bonsoir paquaa 

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

    Puis, plus bas « Contacter Sosh »

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h