Discussion de forum
retrouver un précédent mail orange lors du réabonnement à Sosh fibre
J'étais précedement chez Orange avec une adresse mail [email protected] pour ma box.
Je suis aussi chez Sosh avec un numéro 06xxxxxxxx.Je suis passé pendant 1 an chez un concurrent pour la box avant de revenir en debit d'année chez Sosh pour la fibre.
Mon adresse mail pré[email protected] n'est plus accessible et il m'a été attribué une adresse [email protected]
De plus je peux me logger sur sosh soit avec le 06xxxxxxx et je vois bien les 2 contrats soit avec [email protected] et la aussi les 2 contrats. Mais si suis connecté avec le 06xxxxx je ne peux pas aller sur le mail qui est semble-t-il toujours [email protected]
Est il possible de récupérer mon adresse [email protected] et l'affecté au compte 06xxxxx ET à mon compte fibre, je n'ai pas besoin de l'adresse avec un 5 dedans.
Impossible de trouver le chat donc j'essaie ici mais c'est à mon avis un truc pour les conseillers sosh.
Bonjour xx69
Afin de prendre en charge votre demande pour récupérer votre adresse mail (dégrillage), pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:
- le numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- l'adresse à dégriller
- votre adresse postale complète
- la date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journée.
Jean Christophe
1 Réponse
- JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour xx69
Afin de prendre en charge votre demande pour récupérer votre adresse mail (dégrillage), pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:
- le numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- l'adresse à dégriller
- votre adresse postale complète
- la date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journée.
Jean Christophe
Contenu connexe
récupération adresses mail après résiliation, et réabonnement à la fibre sosh
Bonjour, j'ai résilié mon offre adsl sosh en aout 2025, et mes adresses mail sont actives encore 1 mois. J'aurais souhaité reprendre un abonnement sosh fibre, et rattacher mes adresses mail encore a...Résolu1,8 kVues0like23Commentaires