sur facturation ligne fixe

[Loranger]

bonjour à tous , je suis actuelement en résiliation due a des sur facturation recurentes sur ma ligne fixe , dans mon contrat  mes appels du fixe vers les mobiles sont gratuit  et inclus et activés,  je reviens à nouveau pour trouver une solution , aussi je pensais me deplacer en agence orange , le web c est bien et je constate qu il a ses limites, merci.

[Vynie_]

Bonjour @Loranger 

Je vous propose de vérifier votre dossier ensemble.

Pour cela, pouvez-vous m'indiquer en message privé, votre nom, prénom, ainsi que le numéro de ligne concerné par votre demande ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée et une excellente année 2020 !

Vynie.